Помощь

  • Первые серии каждого сериала — бесплатно и без регистрации: сколько именно — написано на странице сериала. Остальные — по подписке нови+: все серии всех сериалов, новые — в день выхода.

    Подписка нови+ →

  • Профиль → Подписка нови+ → «Отменить автопродление». Это один клик: деньги больше не спишутся, а все серии останутся открытыми до конца оплаченного периода.

    Подписка в профиле →

  • Одна подписка — до 3 устройств: телефон, компьютер, телевизор, Telegram. Смотреть одновременно можно на двух. Отключить лишнее устройство — в профиле, заменить его новым можно раз в 30 дней.

    Устройства →

  • Проверь номер и подожди минуту — в окне входа появится «Отправить ещё раз». Если код не пришёл и со второго раза или доступа к номеру нет — напиши в поддержку на support@no-vi.ru: поможем.

    Профиль →

  • Профиль → Детский режим → «Включить» и придумай PIN из 4 цифр. Только сериалы для детей — 0+ и 6+. Выключить можно только с PIN-кодом; забыл PIN — сбрось его входом по SMS.

    Детский режим →

  • Оплата скоро будет доступна. 1-й и 2-й месяц — 199 ₽, далее — 299 ₽ в месяц. Платить можно будет на защищённой странице банка Точка: картой — с автопродлением, через СБП — разово на месяц.

    Выбрать тариф →

  • Чеки по 54-ФЗ приходят на почту, которую указываешь при оплате, — после каждой оплаты и списания. Все платежи — в разделе «Подписка нови+».

    История платежей →

  • Профиль → Конфиденциальность → «Удалить аккаунт». Автопродление отменится сразу, прогресс и избранное удалятся, персональные данные — через 30 дней. Передумал — просто войди снова до этого срока.

    Конфиденциальность →

  • Пришли ссылки на свои работы в разделе «Авторам» — соцсети, портфолио, ролики. Посмотрим и ответим в течение 5 рабочих дней, а условия обсудим индивидуально.

    Авторам →